【Day006】マーケティング入門　備忘録メモその１

2023年11月25日（土）

マーケティングとは、会社の利益、顧客満足、社会的利益を考えて「売れるしくみ、儲かるビジネスモデル」をつくることである。

４P

製品　Product

価格　Price

流通　Place

販売促進　Promotion

４C　顧客の視点

顧客価値　Consumer value

価格 Cost

利便性　Convention

コミュニケーション　Communication　

（１）顧客ソリューション　Customer Solution

　　　　買い物は問題解決のひとつという考え方

（２）顧客コスト（Customer　Cost）値段

　　　　購買者が支払う費用

（３）利便性（Convenience）

　　　　購入する場所の便利さ、近さ、買い易さ

（４）コミュニケーション（Communication）

　　　　顧客との関係性　接客　顧客サービス

　４P　４C　のマーケティングツールを組み合わせる。

マーケテイングの目的・目標

　目的を明確にする

　数値目標を設定する

いかに自社の製品やサービスのファンになってもらい、継続的に「売れるしくみ、儲かるビジネスモデル」を構築するか。

高圧的販売に陥らないように注意。

顧客を理解し、商品とサービスを顧客の要求に適合させて売れるようにする。

売り込みをしないで儲かるしくみ

「売る」のではなく「売れていく」環境にしていく。